NIR-Service/Onderhoud

Mit einem interaktiven Dashboard überwachen wir in der NIR-Abteilung die Nutzung und Leistung der Kalibrierungslinien weltweit. Wir kommen aktiv auf Sie zu, wenn wir feststellen, dass es Abweichungen in der Kalibrierungsleistung gibt.

Wartung

Jeden Tag sind wir im Labor damit beschäftigt, die Kalibrierungslinien aufzubauen und zu pflegen. Vieles davon ist ein automatisierter Prozess. Jede Kalibrierungslinie wird monatlich auf ihre Leistung überprüft und mit den neuesten Daten angereichert und im NIR-Cloud Service aktiviert.

Darüber hinaus analysieren wir täglich durchschnittlich mehr als 100 Proben, um die Qualität der Kalibrierungslinien zu gewährleisten und sie auf dem neuesten Stand zu halten. Über Ringversuche validieren wir die verbundenen Systeme mehrmals im Jahr, um die Kalibrierungsleistung zu überprüfen, aber auch die NIR-Instrumente. Sie erhalten auch einen Bericht über jeden Ringversuch, den Sie in Audits nutzen können, um Ihren Produktionsprozess zu unterstützen und abzusichern. Durch die genannten Kontrollmechanismen können wir sicher sein, dass die Ergebnisse, die Sie mit dem NIR-Cloud messen, zuverlässig sind.

Allgemeiner NutriControl NIR-Service:

Unser NIR-Service umfasst die folgende Unterstützung:

• Proaktive Unterstützung und Überwachung der Kalibrierungslinienleistung unter Verwendung des NIR-Cloud Services;
• Unterstützung durch ein spezialisiertes NIR-Team;
• Weltweite Unterstützung und Verbindung von Instrumenten mit Kalibrierungslinien;
• NIR-Ergebnisse und nasschemische Ergebnisse jederzeit über das Portal zugänglich;
• Konsultation der Ergebnisse auf dem Tablet;
• Überprüfung und Überwachung der Leistung Ihres Instruments durch Ringversuche (mehrmals im Jahr);
• Berichterstattung über die Leistung Ihrer verwendeten Kalibrierungslinien und Ringversuche (Berichte, Messunsicherheiten etc.);
• Digitale Offenlegung der Ergebnisse an Ihr Verwaltungssystem;
• Instrumentenunabhängig, einfacher Wechsel zu einem anderen Instrument ohne Verlust von Service oder Bedenken bezüglich der Verbindung;
• Monatliche Aktualisierung der Kalibrierungslinien.